Políticas de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD – XIREX™

XIREX™ reconoce la importancia de la protección de los datos personales de sus clientes y se compromete a tratarlos conforme a los principios de legalidad, confidencialidad y seguridad, de acuerdo con la normativa vigente en la República del Perú.

La presente Política de Privacidad establece los lineamientos bajo los cuales se recopila, utiliza y resguarda la información personal proporcionada por los clientes a través de los canales de venta y atención.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
XIREX™ es responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados en el marco de la relación comercial.

2. DATOS PERSONALES RECOPILADOS
XIREX™ recopila únicamente la información necesaria para la adecuada gestión del servicio, incluyendo datos de identificación, contacto y entrega, así como aquellos vinculados al proceso de compra.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales son utilizados para la gestión integral de la relación comercial, incluyendo el procesamiento de pedidos, coordinación de entregas, atención al cliente y mejora continua del servicio.

4. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
XIREX™ gestiona la información personal del cliente exclusivamente en el marco de la operación del servicio ofrecido. El tratamiento de los datos se limita a lo estrictamente necesario para la ejecución de pedidos, coordinación logística y cumplimiento de obligaciones aplicables, bajo criterios de confidencialidad y seguridad.

El tratamiento de los datos personales se realiza en el marco de la relación comercial generada con el cliente. En ese contexto, la información proporcionada podrá ser utilizada en las distintas etapas operativas necesarias para la ejecución del servicio, incluyendo la coordinación y gestión de la entrega del pedido.

En consecuencia, los datos podrán ser gestionados dentro del proceso logístico correspondiente, en la medida estrictamente necesaria para cumplir con la finalidad del servicio contratado.

5. GESTIÓN LOGÍSTICA Y OPERATIVA
Para la adecuada ejecución del servicio, XIREX™ emplea servicios de distribución y logística. La información necesaria para la entrega será utilizada dentro de dicho proceso operativo.

Cada operador logístico actúa bajo sus propias condiciones, por lo que XIREX™ no asume responsabilidad por la gestión que estos realicen en el ámbito de su propia operación.

6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
La información será conservada durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, así como para fines administrativos y de cumplimiento normativo.

7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
XIREX™ adopta medidas razonables de carácter técnico y organizativo para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

8. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El cliente es responsable de proporcionar información veraz, completa y actualizada. XIREX™ no se responsabiliza por inconvenientes derivados de datos incorrectos o incompletos.

9. DERECHOS DEL CLIENTE
El cliente podrá solicitar la actualización, corrección o eliminación de sus datos personales a través de los canales de atención habilitados, conforme a la normativa vigente.

10. USO DE TECNOLOGÍAS
XIREX™ podrá utilizar herramientas tecnológicas que permitan optimizar la experiencia del usuario, analizar el funcionamiento del servicio y mejorar la eficiencia operativa.

11. MODIFICACIONES
XIREX™ se reserva el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE
La presente política se rige por la legislación vigente en la República del Perú, en particular por la normativa de protección de datos personales.